Вакансии
Вакансии

Специалист клиентской поддержки в чаты

Удаленно от 1 года до 3 лет

AYA — международная IT-компания с 500+ микросервисами и зрелой DevOps-культурой

100+ клиентов
5 лет средний срок
сотрудничества с партнерами
5 000 000+ пользователей сервисами
по всему миру

AYA Group — команда крутых специалистов, которые занимаются созданием и продвижением продуктов в IT-сфере.

Наша компания проделала длинный путь от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов, вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, присутствующий на рынках Азии, СНГ и Латинской Америки.

Сейчас мы ищем опытного Специалиста клиентской поддержки, который станет частью нашей команды

Чем предстоит заниматься:

  • Работа со внутренними инструментами;
  • Обрабатывать входящий поток вопросов в чате;
  • Закрывать внутренние запросы от клиента;
  • Помощь и консультация пользователей по техническим вопросам;
  • Контроль и управление внутренними ресурсами для обеспечения бесперебойной работы;
  • Совершение финансовых операций;
  • Ведение отчетности.

Требования к кандидату:

  • С опытом работы с документами — как преимущество;
  • Со знанием английского языка не ниже А2;
  • Умеющего работать в команде;
  • Знающего Google docs, Google sheets, MS Excel, CRM системы;
  • Внимательного;
  • Умеющего работать в режиме многозадачности без потери качества;
  • Готового быть на связи.

Условия:

  • Стабильная заработная плата: на период испытательного срока оклад - 46 000 на руки, после успешного прохождения испытательного срока добавляется премия по результатам работы;
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск;
  • Работа удаленного формата;
  • Работа в команде, которой не все равно, что вы делаете;
  • Корпоративные, спортивные мероприятия;
  • Профессиональное обучение;
  • Вертикальный и горизонтальный рост внутри холдинга;
  • Интересные задачи и работа в гибком коллективе;
  • ДМС после прохождения испытательного срока.

Похожие вакансии

Все вакансии
  • Удаленно
  • Не имеет значения

Внутренний саппорт

  • Удаленно
  • Не имеет значения
  • Удаленно
  • Не имеет значения

Ночной внутренний саппорт

  • Удаленно
  • Не имеет значения

Tech Radar

Узнайте, какие технологии мы активно используем, какие исследуем и что планируем внедрить в ближайшие полгода.

Python Kubernetes React.js ClickHouse Vue.js TensorFlow Legacy Java
Узнать больше

Бенефиты компании

ДМС Спортивные команды AYA коины Психолог

Забота о здоровье

После испытательного срока сотрудники получают баланс, который покрывает медицинские консультации, операции и лечение.

100% покрытие
ДМС

Спорт объединяет

Поддерживаем интерес к спорту: футбольная команда в лиге ОЛЛФ, стартовые команды по баскетболу и волейболу, а также офисные занятия йоги на выбор для сотрудников.

500+ заявок исполнено
Спортивные команды

AYA монета как бонус

Внутренняя валюта AYA коины, которую можно заработать за вклад в рабочую задачу или участие в событии. Тратим на мерч, технику или поход в магазин.

120+ участников
AYA коины

Психологическая поддержка

Штатный психолог повышает общий уровень осознанности, работает на профилактику выгораний и конфликтов, а также проводит индивидуальные сессии для желающих.

2000+ коины в месяц
Психолог

Не удалось найти
подходящую вакансию?

Используй нашего бота в Telegram или посмотри вакансии на HH.ru